Ferramental · CRM.
O CRM onde o comercial opera o funil de verdade.
Kanban com implantação e mensalidade, quatro pipelines, card com conversa e Especialista. Relacionamento e receita no mesmo sistema dos Agents — não um CRM genérico colado depois.
O que tem no CRM
Os mesmos módulos que o time abre todo dia
Menu real do Maestro CRM: resumo, pipelines, cadastro, análise e gestão. Sem inventar suite de marketing — o que está no produto.
Resumo
Home operacional, não dashboard de vanity.
- Início — próximas tarefas, suas oportunidades, atividade recente
- Tarefas — lista e calendário, ligadas ao deal, lead ou empresa
Pipeline
Quatro Kanbans acoplados ao ciclo B2B.
- Oportunidades — colunas com SLA, ganha/perdida, implantação + mensal
- Parceiros — qualificação até entrar no catálogo
- Escopos — cards espelhados para precificação
- Assinaturas — do ganho ao assinado, no mesmo deal
Cadastro
A base que o Agent e o comercial compartilham.
- Leads e empresas — merge de duplicata, origem, times, LinkedIn, ABM
- Importação em massa — planilha Empresa + Lead + oportunidade
- Propostas — catálogo por time, versão, link público
- Segmentos, tags, origens e motivos de perda
Análise
O funil medido, não só o Kanban.
- KPI — ativas, proposta, ganhas/perdidas, taxa de ganho
- Evolução e relatório do time
- Mapa ABM — alvos, conexões, pontos por interação
Gestão
O CRM se adapta ao processo, não o contrário.
- Funcionários, times e colunas (SLA, cor, dispara Escopos/Assinaturas)
- API externa — landing cria empresa + lead + oportunidade com UTM
- Integrações — e-mail (Gmail/Outlook), Mailchimp, Meeting
No card
O comercial abre um deal e vê o canal.
- Abas: Informações, Propostas, Tarefas, Leads, Vinculados, ABM
- Conversa — linha do tempo A3Labs (WhatsApp, chat, Telegram, SMS)
- Especialista — briefing, insights e pontos de atenção do deal
- Histórico tipado: nota, ligação, e-mail, reunião, anexo
Card da oportunidade
Tudo o que o deal precisa — sem pedir contexto de novo
Valores, origem, UTMs, histórico e a conversa do Agent no mesmo card. O Especialista resume. A proposta sai do catálogo. O humano fecha.
- Landing e WhatsApp criam o registro
- Handoff com Conversa + briefing
Atlas Digital
Oportunidades · QualificaçãoDados
Histórico
WhatsApp — 12 mensagens na aba Conversa
Especialista — Briefing: orçamento Q3, pediu proposta
Tarefa — Enviar proposta até sexta · você
Nota — Decisor é o COO; Meeting agendado
Tecnologias conectadas
Canais e ferramentas que o CRM já fala
E-mail no histórico do deal, conversa A3Labs no card, Mailchimp nos contatos. O Agent registra; o comercial vê no mesmo lugar.
- Outlook E-mail no histórico
- Gmail E-mail no histórico
- Mailchimp Contatos e tags
- WhatsApp Aba Conversa
- Telegram Aba Conversa
- SMS Aba Conversa
- Chat Aba Conversa
- Meeting Resumo no deal
Na plataforma
Ferramenta da operação — não a solução inteira
Sales é o processo (qualificar, acompanhar, registrar). O CRM é onde isso vive. Agents gravam o canal; Aslam entra quando o deal precisa do conhecimento da empresa.
Dúvidas
Perguntas frequentes
O que o CRM faz — e o que não prometemos.
Não necessariamente. É o CRM da operação A3Labs. Em muitos desenhos ele entra na V1 comercial; em outros o CRM atual permanece e integramos o que o processo exige.
Sim. A API cria empresa, lead e oportunidade (com UTM). A aba Conversa mostra a linha do tempo A3Labs no card.
Sales é a solução (o processo). Esta página é o ferramental: telas, módulos e o card que o comercial usa. Os dois se combinam no mesmo desenho.
Próximo passo
Qual processo da sua empresa deveria funcionar melhor com IA?
Começamos entendendo seu processo — não empurrando um produto. Mapeamos a oportunidade, definimos a V1 e mostramos onde humanos, Assistentes e Agents devem atuar.
Uma empresa do Grupo Monditech
A A3Labs integra o ecossistema do Grupo Monditech — tecnologia e serviços em nuvem com foco em plataformas confiáveis para operações digitais, governança e escala.
CRM com engenharia sólida: pipeline, registro e conversa no mesmo sistema em que a IA já trabalha.