Herramientas · CRM.
El CRM donde lo comercial opera el embudo de verdad.
Kanban con implementación y mensualidad, cuatro pipelines, card con conversación y Especialista. Relación e ingresos en el mismo sistema de los Agents — no un CRM genérico pegado después.
Qué hay en el CRM
Los mismos módulos que el equipo abre todos los días
Menú real de Maestro CRM: resumen, pipelines, registro, análisis y gestión. Sin inventar suite de marketing — lo que está en el producto.
Resumen
Home operativa, no un dashboard de vanity.
- Inicio — próximas tareas, tus oportunidades, actividad reciente
- Tareas — lista y calendario, ligadas al deal, lead o empresa
Pipeline
Cuatro Kanbans acoplados al ciclo B2B.
- Oportunidades — columnas con SLA, ganada/perdida, implementación + mensual
- Socios — calificación hasta entrar al catálogo
- Alcances — cards espejo para precificación
- Suscripciones — de ganado a firmado, en el mismo deal
Registro
La base que el Agent y lo comercial comparten.
- Leads y empresas — fusión de duplicados, origen, equipos, LinkedIn, ABM
- Importación masiva — hoja Empresa + Lead + oportunidad
- Propuestas — catálogo por equipo, versión, enlace público
- Segmentos, etiquetas, orígenes y motivos de pérdida
Análisis
El embudo medido, no solo el Kanban.
- KPI — activas, propuesta, ganadas/perdidas, tasa de ganancia
- Evolución e informe del equipo
- Mapa ABM — objetivos, conexiones, puntos por interacción
Gestión
El CRM se adapta al proceso, no al revés.
- Empleados, equipos y columnas (SLA, color, dispara Alcances/Suscripciones)
- API externa — landing crea empresa + lead + oportunidad con UTM
- Integraciones — correo (Gmail/Outlook), Mailchimp, Meeting
En el card
Lo comercial abre un deal y ve el canal.
- Pestañas: Información, Propuestas, Tareas, Leads, Vinculados, ABM
- Conversación — línea de tiempo A3Labs (WhatsApp, chat, Telegram, SMS)
- Especialista — briefing, insights y puntos de atención del deal
- Historial tipado: nota, llamada, correo, reunión, adjunto
Card de la oportunidad
Todo lo que el deal necesita — sin pedir contexto de nuevo
Valores, origen, UTMs, historial y la conversación del Agent en el mismo card. El Especialista resume. La propuesta sale del catálogo. El humano cierra.
- Landing y WhatsApp crean el registro
- Handoff con Conversación + briefing
Atlas Digital
Oportunidades · CalificaciónDatos
Historial
WhatsApp — 12 mensajes en la pestaña Conversación
Especialista — Briefing: presupuesto Q3, pidió propuesta
Tarea — Enviar propuesta hasta el viernes · tú
Nota — El decisor es el COO; Meeting agendado
Tecnologías conectadas
Canales y herramientas que el CRM ya habla
Correo en el historial del deal, conversación A3Labs en el card, Mailchimp en los contactos. El Agent registra; lo comercial ve en el mismo lugar.
- Outlook Correo en el historial
- Gmail Correo en el historial
- Mailchimp Contactos y etiquetas
- WhatsApp Pestaña Conversación
- Telegram Pestaña Conversación
- SMS Pestaña Conversación
- Chat Pestaña Conversación
- Meeting Resumen en el deal
En la plataforma
Herramienta de la operación — no la solución entera
Sales es el proceso (calificar, dar seguimiento, registrar). El CRM es donde eso vive. Agents graban el canal; Aslam entra cuando el deal necesita el conocimiento de la empresa.
Dudas
Preguntas frecuentes
Lo que el CRM hace — y lo que no prometemos.
No necesariamente. Es el CRM de la operación A3Labs. En muchos diseños entra en la V1 comercial; en otros el CRM actual permanece e integramos lo que el proceso exige.
Sí. La API crea empresa, lead y oportunidad (con UTM). La pestaña Conversación muestra la línea de tiempo A3Labs en el card.
Sales es la solución (el proceso). Esta página es el tooling: pantallas, módulos y el card que usa lo comercial. Ambos se combinan en el mismo diseño.
Siguiente paso
¿Qué proceso de su empresa debería funcionar mejor con IA?
Empezamos entendiendo su proceso — no empujando un producto. Mapeamos la oportunidad, definimos la V1 y mostramos dónde deben actuar humanos, Asistentes y Agents.
Una empresa del Grupo Monditech
A3Labs integra el ecosistema del Grupo Monditech — tecnología y servicios en la nube con foco en plataformas confiables para operaciones digitales, gobernanza y escala.
CRM con ingeniería sólida: pipeline, registro y conversación en el mismo sistema donde la IA ya trabaja.