Ferramental · Flow.

Onde pessoas e IA coordenam o trabalho.

Flow é o chat interno da operação A3Labs: canais, DMs, agentes e a inbox de CRM e sistemas. Não é “mais um Slack” — é o lugar em que o time e a IA se vêem no mesmo fluxo.

Canais e DMs Agentes Inbox de sistemas
Solução Operations

O que tem no Flow

Os mesmos módulos que o time abre todo dia

Menu real do FlowTalk: Canais, Notificações, Agentes, Mensagens diretas e Anotações. Chat da organização — com a operação visível.

Canais

Público, privado ou grupo — o time fala no mesmo desenho.

  • Membros, busca na conversa, resposta com citação
  • Webhook do canal: sistema posta alerta onde o time já está

Mensagens diretas

Pessoa a pessoa, com presença e leitura.

  • DMs, anexos, reações, marcar como não lida
  • Minhas anotações — recados e arquivos só para você

Agentes

IA no mesmo lugar da conversa humana.

  • DM com Agente Lyra na sidebar
  • O humano responde; o agente devolve contexto no canal

Notificações

Inbox operacional — CRM e sistemas no Flow.

  • Cards com título, corpo e link “Abrir”
  • O comercial abre o deal no CRM sem caçar e-mail

Chamadas

Voz e vídeo na DM, quando o texto não basta.

  • Chamada 1:1 entre pessoas
  • Atender, encerrar, presença online/offline

Na conversa

O que o time já usa no dia a dia.

  • Anexos, GIFs e figurinhas
  • Tempo real, não lidos, Apps do Maestro no launcher

Inbox

O alerta chega onde o time já está

CRM, A3Labs e outros sistemas postam no Flow. O card aponta para o deal, o canal ou o agente. Trabalho visível — sem fragmentar em dez ferramentas.

  • Notificação com link para o CRM
  • Agente no canal e na DM
  • Webhook para o sistema que a operação já usa

Conectado à operação

De onde o Flow recebe e para onde aponta

Inbox e webhooks no mesmo chat do time. Sem inventar suite de colaboração — o que o FlowTalk já faz.

  • CRM Inbox e link do deal
  • Agentes DM Lyra
  • Webhook Sistema no canal
  • Apps Maestro Launcher no Flow
  • Chamada Voz e vídeo 1:1
  • Anexos Arquivo na conversa
  • PWA App e badge
  • Desktop Notificação nativa

Na plataforma

Coordenação — não a solução inteira

Operations é o processo. O Flow é onde o time e a IA se encontram. CRM manda o deal; Agents entram na DM; Maestro e Aslam continuam nos seus lugares.

Operations
CRM
Agents
Maestro
Aslam
Academy

Dúvidas

Perguntas frequentes

O que o Flow faz — sem vender um clone de chat genérico.

Não é essa a promessa. O Flow é o chat interno da operação A3Labs: canais, DMs, agentes e inbox de sistemas. Quem já tem Slack pode continuar; o valor está em pessoas e IA no mesmo fluxo da operação.

Não. Tarefas do workspace ficam no Maestro. O Flow traz o alerta, a conversa e o link — por exemplo para o card no CRM.

Na sidebar Agentes: DM com o Lyra. Sistemas também postam no canal via webhook. O humano responde no mesmo lugar.

Operations é o processo (rotinas, sistemas, exceção). O Flow é a ferramenta onde o time vê o que aconteceu e fala com quem (ou com qual agente) precisa decidir.

Próximo passo

Qual processo da sua empresa deveria funcionar melhor com IA?

Começamos entendendo seu processo — não empurrando um produto. Mapeamos a oportunidade, definimos a V1 e mostramos onde humanos, Assistentes e Agents devem atuar.

Recebemos seu pedido

Vamos mapear o processo e entrar em contato.

Uma empresa do Grupo Monditech

A A3Labs integra o ecossistema do Grupo Monditech — tecnologia e serviços em nuvem com foco em plataformas confiáveis para operações digitais, governança e escala.

Comunicação com engenharia sólida: pessoas e IA no mesmo fluxo da operação.