Herramientas · Flow.

Donde personas e IA coordinan el trabajo.

Flow es el chat interno de la operación A3Labs: canales, DMs, agentes y la inbox de CRM y sistemas. No es “otro Slack” — es el lugar donde el equipo y la IA se ven en el mismo flujo.

Canales y DMs Agentes Inbox de sistemas
Solución Operations

Qué hay en Flow

Los mismos módulos que el equipo abre todos los días

Menú real de FlowTalk: Canales, Notificaciones, Agentes, Mensajes directos y Anotaciones. Chat de la organización — con la operación visible.

Canales

Público, privado o grupo — el equipo habla en el mismo diseño.

  • Miembros, búsqueda en la conversación, respuesta con cita
  • Webhook del canal: el sistema publica una alerta donde el equipo ya está

Mensajes directos

Persona a persona, con presencia y lectura.

  • DMs, adjuntos, reacciones, marcar como no leído
  • Mis anotaciones — recados y archivos solo para ti

Agentes

IA en el mismo lugar de la conversación humana.

  • DM con Agente Lyra en la barra lateral
  • El humano responde; el agente devuelve contexto en el canal

Notificaciones

Inbox operativa — CRM y sistemas en Flow.

  • Cards con título, cuerpo y enlace “Abrir”
  • Lo comercial abre el deal en el CRM sin buscar correo

Llamadas

Voz y video en la DM, cuando el texto no alcanza.

  • Llamada 1:1 entre personas
  • Contestar, colgar, presencia en línea/fuera de línea

En la conversación

Lo que el equipo ya usa en el día a día.

  • Adjuntos, GIFs y stickers
  • Tiempo real, no leídos, Apps de Maestro en el launcher

Inbox

La alerta llega donde el equipo ya está

CRM, A3Labs y otros sistemas publican en Flow. El card apunta al deal, al canal o al agente. Trabajo visible — sin fragmentar en diez herramientas.

  • Notificación con enlace al CRM
  • Agente en el canal y en la DM
  • Webhook para el sistema que la operación ya usa

Conectado a la operación

De dónde recibe Flow y hacia dónde apunta

Inbox y webhooks en el mismo chat del equipo. Sin inventar suite de colaboración — lo que FlowTalk ya hace.

  • CRM Inbox y enlace del deal
  • Agentes DM Lyra
  • Webhook Sistema en el canal
  • Apps Maestro Launcher en Flow
  • Llamada Voz y video 1:1
  • Adjuntos Archivo en la conversación
  • PWA App y badge
  • Desktop Notificación nativa

En la plataforma

Coordinación — no la solución entera

Operations es el proceso. Flow es donde el equipo y la IA se encuentran. CRM envía el deal; Agents entran en la DM; Maestro y Aslam siguen en sus lugares.

Operations
CRM
Agents
Maestro
Aslam
Academy

Dudas

Preguntas frecuentes

Lo que Flow hace — sin vender un clon de chat genérico.

No es esa la promesa. Flow es el chat interno de la operación A3Labs: canales, DMs, agentes e inbox de sistemas. Quien ya tiene Slack puede seguir; el valor está en personas e IA en el mismo flujo de la operación.

No. Las tareas del workspace quedan en Maestro. Flow trae la alerta, la conversación y el enlace — por ejemplo al card en el CRM.

En la barra lateral Agentes: DM con Lyra. Los sistemas también publican en el canal vía webhook. El humano responde en el mismo lugar.

Operations es el proceso (rutinas, sistemas, excepción). Flow es la herramienta donde el equipo ve qué pasó y habla con quien (o con qué agente) necesita decidir.

Siguiente paso

¿Qué proceso de su empresa debería funcionar mejor con IA?

Empezamos entendiendo su proceso — no empujando un producto. Mapeamos la oportunidad, definimos la V1 y mostramos dónde deben actuar humanos, Asistentes y Agents.

Recibimos su pedido

Vamos a mapear el proceso y nos pondremos en contacto.

Una empresa del Grupo Monditech

A3Labs integra el ecosistema del Grupo Monditech — tecnología y servicios en la nube con foco en plataformas confiables para operaciones digitales, gobernanza y escala.

Comunicación con ingeniería sólida: personas e IA en el mismo flujo de la operación.